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Nos cetifications
ISO 9001 : 2015
NOS ENGAGEMENTS LIES A LA CERTIFICATION ISO 9001
Depuis 2019, nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue, reconnue par la certification ISO 9001.
Qu’est-ce que l’ISO 9001 ?
L’ISO 9001 est une norme qui définit les exigences d’un système de management de la qualité. Elle vise à assurer la qualité de nos activités, à répondre aux attentes de nos clients et à améliorer en permanence nos pratiques.
Nos engagements au quotidien
Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Chacun d’entre nous est acteur de cette satisfaction, en étant à l’écoute et en répondant aux besoins de nos clients internes et externes.
Nous appliquons des procédures et des modes opératoires définis pour garantir la qualité de notre travail. Il est important de les connaître, de les respecter et de signaler toute difficulté ou proposition d’amélioration.
Nous encourageons chacun à participer à l’amélioration de nos pratiques : remonter les anomalies, proposer des idées, partager les bonnes pratiques. Toute suggestion est la bienvenue !
Nous identifions les risques liés à nos activités et mettons en place des actions pour les maîtriser. En cas de problème ou de non-conformité, il est essentiel de le signaler afin de trouver rapidement une solution et d’éviter qu’il ne se reproduise.
Nous veillons à respecter toutes les exigences applicables à nos activités, qu’elles soient légales, réglementaires ou spécifiques à nos clients.
Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Chacun d’entre nous est acteur de cette satisfaction, en étant à l’écoute et en répondant aux besoins de nos clients internes et externes.
Nous appliquons des procédures et des modes opératoires définis pour garantir la qualité de notre travail. Il est important de les connaître, de les respecter et de signaler toute difficulté ou proposition d’amélioration.
Nos clients ne sont pas des numéros. Notre taille humaine est une force : nous répondons vite, nous comprenons vos contraintes métier, et nous sommes disponibles à chaque étape du projet.
Nous identifions les risques liés à nos activités et mettons en place des actions pour les maîtriser. En cas de problème ou de non-conformité, il est essentiel de le signaler afin de trouver rapidement une solution et d’éviter qu’il ne se reproduise.
Nous veillons à respecter toutes les exigences applicables à nos activités, qu’elles soient légales, réglementaires ou spécifiques à nos clients.
RSE
NOS ENGAGEMENTS LIES A LA CERTIFICATION ISO 9001
Depuis 2019, nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue, reconnue par la certification ISO 9001.
Qu’est-ce que l’ISO 9001 ?
L’ISO 9001 est une norme qui définit les exigences d’un système de management de la qualité. Elle vise à assurer la qualité de nos activités, à répondre aux attentes de nos clients et à améliorer en permanence nos pratiques.